«Алмаз» совершенствует сервис в регионах
Объединение компаний "Алмаз" придает большое значение тому, чтобы сервисное обслуживание во всех регионах, где представлена техника Алмаз, было всегда на высоком уровне. Для этого сервисной службой Рубцовского завода запасных частей проводится целый комплекс обучающих мероприятий для сервисных специалистов, которые производят сервисное обслуживание техники АЛМАЗ в разных регионах страны.
В рамках программы сервисного обучения 3-4 декабря в Рубцовске, на базе ЗАО "РЗЗ", прошел обучающий семинар для специалистов сервисного обслуживания техники из Челябинской, Томской, Новосибирской, Оренбургской, Ульяновской, Московской областей, Красноярского края. Сервисные специалисты компаний, представляющих технику АЛМАЗ в этих регионах, ознакомились с новыми разработками сельскохозяйственных машин и узлов, с новинками техники АЛМАЗ 2014-го года, с особенностями конструкции, регулировки и обслуживания техники. Участники семинара смогли своими глазами увидеть производство и непосредственно на сельхозмашинах изучить особенности ввода техники в эксплуатацию, возможные неисправности и способы их устранения
Учитывая территориальную удаленность многих дилеров техники, служба сервисного обслуживания "РЗЗ" проводит семинары не только на своей территории, но и на площадках дилеров. 10, 11 и 12 декабря подобные семинары прошли в Краснодаре, в Ростове-на-Дону и в г. Изобильный Ставропольского края. Участие в семинарах приняли сервисные специалисты дилеров по технике АЛМАЗ Южного и Северо-Кавказского федерального округов.
— Мы всегда приветствуем желание дилеров, чтобы теоретические знания и практические навыки их сервисных специалистов были актуальными и действительно высококлассными, — говорит заместитель начальника КТУ по испытаниям, сервисному обслуживанию и рекламациям Андрей Космынин. — И мы благодарны дилерам, что они находят возможность принимать нас на своих площадках, присылать своих сервисных специалистов к нам на обучение. Подобные семинары мы проводим уже не первый год, и они дают хорошие результаты.
